Gut zu Wissen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ADULTS ONLY
Unser Wohlfühlhotel KERSCHDORFER ist ein "Adults Only" Hotel und richtet sich ausschließlich an Gäste ab 16 Jahren.

AN- UND ABREISE
Dein Zimmer steht dir am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Bitte habe Verständnis, dass ein Check-in in der Regel nicht vor 15:00 Uhr möglich ist. Ein Check-in nach 18:00 Uhr bedarf einer vorherigen Absprache mit der Rezeption.

BUCHUNG
Durch deine mündliche und/oder schriftliche Zusage ist die Buchung verbindlich.

ANZAHLUNG & BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Zur Fixierung deiner Buchung ist eine Anzahlung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung erforderlich. Die Höhe der Anzahlung entnimmst du deiner Buchungsbestätigung.

Bankverbindung: Sparkasse Schwaz
IBAN: AT122051000600602650
BIC: SPSCAT22

Alternativ kannst du deine Buchung durch Angabe einer gültigen Kreditkarte (Kartennummer, Ablaufdatum, CVC und Name des Karteninhabers) absichern. Mit der Angabe erklärst du dich ausdrücklich und unwiderruflich damit einverstanden, dass anfallende Stornogebühren von dieser Karte abgebucht werden.

RUHE & RESPEKT
Unser Hotel legt großen Wert auf Ruhe und gegenseitigen Respekt. Auch nach einem geselligen Abend in Après-Ski-Lokalen oder Clubs erwarten wir ein angemessenes Verhalten im Haus. Bei wiederholter Missachtung behalten wir uns das Recht vor, den Beherbergungsvertrag einseitig aufzulösen. Eine Kostenrückerstattung erfolgt nicht.

BEGINN & ENDE DER BEHERBERGUNG
Dein Aufenthalt beginnt am Anreisetag mit dem GENUSS.Nachmittag um 15:00 Uhr und endet am Abreisetag mit dem GENUSS.Frühstück um 10:00 Uhr.

DOPPELZIMMER ZUR ALLEINBENUTZUNG
Einige Zimmer sind zur Alleinbenutzung buchbar. Einzelzimmerzuschlag pro Nacht: 50% - 90% je nach Saison.

PARKEN
Ein Tiefgaragenstellplatz pro Zimmer ist inklusive (Reservierung von 14:00 Uhr am Anreisetag bis 10:00 Uhr am Abreisetag). Weitere Stellplätze sind nach Verfügbarkeit am Anreisetag buchbar (EUR 10,- pro Tag).

SPEZIALKOST
Laktosefreie Produkte stehen am Frühstücksbuffet bereit. Glutenfreie Produkte sind nur verfügbar, wenn du uns bereits bei der Buchung darüber informierst.

GUTSCHEINE
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig. Verlängerung, Barauszahlung oder Übertragung namentlich ausgestellter Gutscheine ist nicht möglich. Wertgutscheine haben kein Ablaufdatum. Einlösung von Kooperations- und Gegengeschäftsgutscheinen auf Anfrage und Verfügbarkeit.

HAUSTIERE
Haustiere sind in ausgewählten Zimmern nach vorheriger Reservierung willkommen (EUR 10,- pro Nacht). Haustiere dürfen nicht ans Buffet und haben keinen Zutritt zum Wellness- und Fitnessbereich. Für Schäden haftet der Tierbesitzer. Eine zusätzliche Reinigungspauschale kann berechnet werden.

NICHTRAUCHER- & RAUCHERBEREICHE
Das gesamte Hotel ist rauchfrei. Rauchen ist ausschließlich auf dem Balkon oder der Hotelterrasse gestattet.

PREISE & ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Die auf unserer Website gelisteten Preise sind Ab-Preise und variieren je nach Saison, Auslastung und Nachfrage. Alle Preise verstehen sich pro Person und Nacht zzgl. Ortstaxe (aktuell EUR 2,60 pro Person/Nacht). Bei Fehlern von Preisangaben behalten wir uns das Recht vor eine Anpassung vorzunehmen und verweisen auf die aktuellen Preislisten.

Preisvorteile können pro Buchung nur einmal in Anspruch genommen werden.
Nicht genutzte Leistungen werden nicht erstattet. Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% der Kosten berechnet. 

Zimmerkategorien können gebucht, jedoch keine bestimmten Zimmer oder Stockwerke garantiert werden.

Mit Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit! Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum, sowie Angebotsänderungen vorbehalten.

REZEPTION
Besetzt: Täglich von 08:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 18:00 Uhr.
Erreichbar: intern von 07.00 – 22.00 Uhr

WELLNESSBEREICH
Täglich geöffnet von 16:00 - 20:00 Uhr.

STORNIERUNGEN
Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

Sommer (Mai - November)
Bis 31 Tage vor Anreise: Kostenlos
16 bis 30 Tage vor Anreise: 30% der Buchungssumme
8 bis 15 Tage vor Anreise: 60% der Buchungssumme
Ab 7 Tage vor Anreise: 90% der Gesamtkosten

Winter (Dezember - April)
Bis 61 Tage vor Anreise: Kostenlos
16 bis 60 Tage vor Anreise: 30% der Buchungssumme
8 bis 15 Tage vor Anreise: 60% der Buchungssumme
Ab 7 Tage vor Anreise: 90% der Gesamtkosten

No-Show, verfrühte Abreise und verspätete Anreise: 100% der Kosten.

Änderungen:
Bis 21 Tage vor Anreise kann die Reservierung einmalig innerhalb der Saison verschoben werden. Eine mögliche Preiserhöhung je nach Zeitraum wird verrechnet. Bei Teilstornierungen oder Änderungen an der Belegung gelten die oben genannten Stornierungsrichtlinien.

Das Hotel kann den Beherbergungsvertrag bis spätestens 3 Monate vor Anreise aus sachlichen Gründen einseitig auflösen.

STORNOVERSICHERUNG
Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung, die Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall abdeckt. Die Prämie beträgt ca. 5% des Reisepreises. Gerne können wir diese für dich abschließen.

Genaue Informationen über die Leistungen der Versicherung findest du auf der Homepage der Europäischen Reiserversicherung.

ZAHLUNGSMETHODEN
Wir empfehlen Barzahlung (Euro) oder Zahlung per MAESTRO-Karte. Akzeptierte Kreditkarten: Visa, MasterCard, AMEX. Vorausüberweisung ist möglich.

RECHTSGRUNDLAGEN
Gerichtsstand: Bezirksgericht Zell am Ziller.

Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gilt nicht. Es gelten zusätzlich die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie" in der Fassung vom 15. November 2006.

Stand 03.2025